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  4. Finalize a compra e realize o pagamento

Após a confirmação do pagamento:
• Montamos a arte (quando houver)
• Enviamos para aprovação
• Produzimos após aprovação
• Enviamos com código de rastreio


Pagamento

PIX, depósito ou transferência
Os dados são informados no momento da compra.

Cartão de crédito
Pagamento via Mercado Pago, com opção de parcelamento.

Prazo para pagamento: até 2 dias úteis.
Após esse prazo, o pedido pode ser cancelado.

Dúvidas: [email protected]


Envio

Enviamos pelos Correios:
• PAC: até 15 dias úteis
• Sedex: até 4 dias úteis

Os prazos variam conforme a região e são definidos pelos Correios.
Se sua encomenda tiver data específica, informe por e-mail.


Produção

Nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda.

Prazo padrão:
Até 15 dias úteis após confirmação do pagamento.

Produtos à pronta entrega (quando disponíveis):
Envio em até 3 dias úteis.

O prazo exato é informado durante a compra.


Embalagem

• Embalagem em papel de presente do ateliê
• Não utilizamos plástico
• Itens com nomes diferentes são embalados separadamente e identificados


Trocas e Devoluções

Produtos personalizados não possuem troca, pois são feitos especialmente para cada cliente.

Erros de escrita enviados pelo cliente são de responsabilidade do cliente.
Caso deseje refazer, será cobrado novo valor de produção.